제이슨의 잡동사니세상

전문콜센터,아웃소싱 전문 기업

유컨택센터

▲유컨택센터바로가기▲

게임아이템 거래 전문 사이트 아이템매니아.

아이템매니아 의 새로운 이름 IMI 에서 운영하는

전문콜센터, 아웃소싱, 인/아웃 바운드 전문기업

유컨택센터(UCC) 를 소개해드립니다.

아이템매니아 의 12년간의 콜센터 운영 노하우 의 집약체 이며

여러분 기업의 이미지와 서비스질 을 향상 해 드립니다.

새로운 가치 창출을 지속 가능한 사회로의 즐거운 변화를 함께

만들기 위해 U컨택센터(UCC) 는

최적의 환경 CALL CENTER 제공합니다.

마케팅 목표의 효과적인 달성을 위하여

마케팅 활동에 사용되는 여러 가지 방법을

전체적으로 균형이 잡히도록 조정합니다.

사람들이 SNS 를 사용하는 이유에는 여러 가지가 있지만,

그중에 보편적인 이유는 바로 대화를 할수있는 창구 이기 때문이며

심리를 이용 하여서 흥보 하는 방법이 바로 스마트 마케팅 입니다.

전문적인 지식을 가진 STAFF가 효율적인 Call Center 관리/운용 및

기업환경 변화시 유연하고, 신속한대응(탄력적 인력운영) 합니다.

통합적 다이렉트 마케팅 에 의한 고객 관계 관리의

CRM(고객 관계 관리), DBM(고객 정보 마케팅) 의 실현,

고객만족도 제공 및 고객 이탈률의 감소를 확신합니다.

환경 및 고객 성향을 파악하여 행동 패턴 및 소비 패턴 등

고객의 특성을 분석

고객 정보 분석 및 고객 DB관리

프로세스 정립을 통하여 CRM 전략을 도출하여 마케팅 계획을 수립

마케팅 진행 후 결과 분석 및 검증 절차를 통하여 평가 진행

고객사에 필요 사항을 선택하여 접목함으로

최상의 콜센터 운영 관리를 도와드립니다.

▲유컨택센터바로가기▲

전화상담원 콜센터 전문기업 유컨택센터!

안녕하세요!

유컨택센터 기업에 대해 포스팅 해드리겠습니다.

유컨택센터는

텔레마케팅,콜센터

상담원,CRM

TM,ACS,ARS

인바운드,아웃바운드

전문기업으로써 여러분 기업의

최고의 파트너가 되어드립니다.

아이템매니아가 만들어낸

유컨택센터

12년간의 노하우

기업과 고객이 아닌

사람과 사람이 소통하는 기업

유컨택센터

고객의 마음으로

전해드리는 감동

바로 유컨택센터만이 드릴수있습니다.

마케팅 목표의 효과적인 달성을 위하여 마케팅 활동에 사용되는

여러가지 방법을 전체적으로 균형이 잡히도록 조정합니다.

제품분석을 통하여

-제품인지도 및 현황분석

-매체MainTarget의 최근 Trend탐구

제작및배포를 통해

-홍보 배너/콘텐츠 제작

-카페 제작/운영

-지식인 네임카드 홍보

-Target커뮤니티 공략

보고서 작성으로

-포털 각 카테고리 키워드 노출여부조사

라는 과정을 거치며, 전문성을 확인하실수 있습니다.

1.회원 문의 시 상담사 육하원칙에 의거 하여 메모작성

칭찬,불만,제언,제보 등 문의 시 회원 메모

2.접수된 사항에 대한 세부 유형 분류

담당자가 상담사가 등록한 내용을 파악 후 분류하여 데이터 관리

3.분류된 사항에 대해 정리 후 고객가에 전달

자체 처리 어려운 사항에 대해서는 분석후 대안제시

4.지속적인 데이터 관리로고객의 니즈파악

서비스 질 향상으로 고객사의 매출 증대에 기여

5.서비스 개선만족도 이벤트 만족도조사

만족도 조사를 통한 고객의 니즈 및 유형 분석

체계적인 업무 관리를 통해 단 한명의 고객도

놓치지 않도록 최선을 다하겠습니다.

직접 비즈니스 환경 분석 및 고객 관리 전략 수립 및 마케팅 활동

실행으로 충성고객 확보와 고객이탈 방어,

지속적인 매출 상승을 도출해 낼 수 있는 시스템을 운영합니다.

여러분은 맡겨만 주십시오.

기업의 이미지와 고객관리는

유컨택센터가 책임 지겠습니다.

12년간의 아이템매니아 콜센터 운영 노하우로

현재에 이르렀고, 그 노하우로

유컨택센터가 탄생하였습니다.

아이템거래의 선두주자인 아이템매니아

고객 여러분이 성원해주신 결과입니다.

★유컨택센터바로가기★