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전문콜센터,아웃소싱 전문 기업

유컨택센터

 

 

 

 

 

 

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게임아이템 거래 전문 사이트 아이템매니아.

 

아이템매니아 의 새로운 이름 IMI 에서 운영하는

 

전문콜센터, 아웃소싱, 인/아웃 바운드 전문기업

 

유컨택센터(UCC) 를 소개해드립니다.

 

아이템매니아 의 12년간의 콜센터 운영 노하우 의 집약체 이며

 

여러분 기업의 이미지와 서비스질 을 향상 해 드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

새로운 가치 창출을 지속 가능한 사회로의 즐거운 변화를 함께

 

만들기 위해 U컨택센터(UCC) 는

 

최적의 환경 CALL CENTER 제공합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

마케팅 목표의 효과적인 달성을 위하여

 

마케팅 활동에 사용되는 여러 가지 방법을

 

전체적으로 균형이 잡히도록 조정합니다.

 

사람들이 SNS 를 사용하는 이유에는 여러 가지가 있지만,

 

그중에 보편적인 이유는 바로 대화를 할수있는 창구 이기 때문이며

 

심리를 이용 하여서 흥보 하는 방법이 바로 스마트 마케팅 입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

전문적인 지식을 가진 STAFF가 효율적인 Call Center 관리/운용 및

 

기업환경 변화시 유연하고, 신속한대응(탄력적 인력운영) 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

통합적 다이렉트 마케팅 에 의한 고객 관계 관리의

 

CRM(고객 관계 관리), DBM(고객 정보 마케팅) 의 실현,

 

고객만족도 제공 및 고객 이탈률의 감소를 확신합니다.

 

환경 및 고객 성향을 파악하여 행동 패턴 및 소비 패턴 등

 

고객의 특성을 분석

 

고객 정보 분석 및 고객 DB관리

 

프로세스 정립을 통하여 CRM 전략을 도출하여 마케팅 계획을 수립

 

마케팅 진행 후 결과 분석 및 검증 절차를 통하여 평가 진행

 

 

 

 

 

 

 

고객사에 필요 사항을 선택하여 접목함으로

 

최상의 콜센터 운영 관리를 도와드립니다.

 

 

 

 

 

 

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