TM대행 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터(UCC)
TM대행 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터
줄여서 UCC라는 것에 대해
많은 분들이 잘 모르실거 같아서
제가 잠깐 소개해 드릴까 합니다.
우선 TM대행이란 텔레마케팅 대행 이라고 생각하시면 되구요~
간단하게 설명드라자면
다른 회사의 고객 상담을
여기 UCC에서 상담 및 관리를 해주는 거라고
생각 하시면 되요~
UCC기업의 특징은 위에 보시는 거와 같이
UCC상담사 대다수가 게임에 대한 이해도와 전문지식을
갖추었고 상담관련 자격증 또한
대다수 상담사들이 보유 하고 있다는 점 입니다~
이 정도면 정말 믿고 맡길수 있을만큼 신뢰가 가는데요~
TM대행 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터(UCC)에 대해
이해가 조금 되셨나요?
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