제이슨의 잡동사니세상

안녕하세요 제이슨입니다.

오늘 포스팅에서는 비지니스 성공을 꿈꾸시는 분들을 위해

최고의 컨택센터 전문 기업 '유컨택센터'를 소개해드릴까 하는데요.

유컨택센터는 열정적인 컨택센터 전문가들로 구성된 전문 콜센터 아웃소싱 기업으로

체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 다양한 컨택센터 운영 노하우를 가지고 있으며

고객과 기업사 모두에게 수준 높은 서비스와 효과적인 아웃소싱 서비스를 제공합니다.

전문 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터'는 일반적인 콜센터 업무 외에도

컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영 대행을

 책임지고 있는데요.

콜센터 업무에서는 CS상담, 고객관리, 거래상담, 결제상담, 사고상담, 불만접수와 같은 '인바운드',

해피콜, 고객 만족도 조사, 휴면고객 활성화콜, 탈퇴고객 방어콜과 같은 '아웃바운드' 업무를 수행하며

 컨택센터 업무에서는 최장의 고객 서비스 지원, 성과 분석 관리,

고객 데이터 분석을 통한 데이터베이스 마케팅, 고객의 소리를 통한 서비스 개선 등

고객사의 요구에 따른 마케팅 프로모션을 실행하여 효과적인 고객맞춤 서비스를 제공한다고 하네요.

특히 전문 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터'의 상담원들은 컨택센터 전문 강사진에

의한 맞춤형 교육과정을 거쳐 고객사에게 최적의 솔루션을 제공하며 고품질 서비스로 

고객 감동을 실현하고 있는데요.

폭넓은 고객 관리 서비스와 풍부한 컨택센터 운영 노하우를 보유하고 있는

전문 콜센터 아웃소싱 기업을 찾고 계신 분들은

많은 고객사로부터 차별화된 전략적 파트너로 인정받은 '유컨택센터'에서

 기업 성공의 발판을 마련해보시길 추천해드립니다^^

아래 배너를 클릭하시면 전문 콜센터 아웃소싱 '유컨택센터'에서

컨택센터 구축 및 운영에 필요한 솔루션을 받아보실 수 있어요.

기업 성공의 발판! 전문 콜센터 아웃소싱 <유컨택센터> 바로가기

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저는 위 상품(게임,서비스)을 홍보 하면서 IMI로부터 소정의 고료를 받았음

안녕하세요 제이슨입니다.

이번 시간에는 아이템 거래는 물론 다양한 장르의 게임 사업에 박차를 가하고 있는

 아이템매니아가 운영 중인 전문 콜센터 아웃소싱 업체 유컨택센터를 소개해드릴까 합니다.

유컨택센터는 아이템매니아가 지난 2002년부터 쌓아온 고객 상담 노하우를 기반으로

120여명의 전문 상담원들이 역할 분담을 통해 23시간 제품 상담 및 모니터링,

상담 품질 분석, 리포트 제공 등 콜센터와 관련한 전반적인 고객 만족 업무를

 진행하고 있는 전문 콜센터 아웃소싱 업체입니다.

 지난 2012년 한국표준협회 콜센터 품질지수 1위에 선정될 만큼 지속적인 서비스품질 향상

 능력을 인정받았던 '유컨택센터'는 현재 게임 아이템 중개 거래 사이트 1위 아이템매니아와

 비트코인 전문 거래소 '엔스코인' 등 게임과 관련한 다양한 전사상거래 분야 CS역할을

전문적으로 수행하고 있는 콜센터 아웃소싱 업체로

 단순 상담 업무만 진행하는 대부분의 콜센터 아웃소싱 업체와는 달리

고객사의 CRM 컨설팅을 바탕으로 차별화된 전략을 수립하고 상담 업무와 함께

더욱 다양하고 전문적인 바이럴 마케팅을 지원하고 있습니다.

특히 유컨택센터는 친절은 기본, 신속한 업무 처리와 눈높이에 맞는 맞춤형 상담을 통해

 기업과 고객을 정확하게 분석하고 이를 기반으로 적합한 솔루션을 추천받을 수 있는데요

그동안 이용했던 콜센터의 불친절한 서비스나 늦대응으로 불만족스러웠던 경험이 있으셨다면

 끊임없는 전문 상담원 양성 교육 지원으로 고객의 요구 사항을 완벽하게 대응할 수 있고

보다 전문적이고 합리적인 마케팅을 진행하는 업체 '유컨택센터'를 선택하시길

추천해드리고 싶습니다!

2018년 최대 매출을 기대하고 싶다면 전문 콜센터 아웃소싱 업체 유컨센터와 함께하세요!

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저는 위 상품(게임,서비스)을 홍보 하면서 IMI로부터 소정의 고료를 받았음

안녕하세요 제이슨입니다.

오늘은 기업을 운영하시거나, 체계적이고 차별화된 마케팅 전략으로 현재 운영 중인 

기업을 더욱 크게 성장시키고 싶으신 분들을 위해 꼭 소개해드리고 싶은 곳이 있어 

안내해드리려고 합니다. 바로 <유컨택센터>인데요,

줄여서 'UCC'라고도 하는 이곳은 전문 콜센터 아웃소싱 기업입니다.

먼저 아웃소싱이란?

기업 업무의 일부 프로세스를 경영 효과 및 효율의 극대화를 위한 방안으로

 제3자에게 위탁해 처리하는 것을 말하는데요.

콜센터 아웃소싱은 전화 상담을 통해 CS, TM 대행 등 기업의 업무를 대신 처리하고

기업과 관련된 마케팅 홍보까지 할 수 있답니다.

기업 운영에 있어서 콜센터를 통한 마케팅 홍보는 매출에 엄청난 큰 비중을 차지하고

있다는 거 아시나요?

콜센터에서 고객 상담과 관리, 서비스를 어떻게 하느냐에 따라

기업 이미지와 매출, 이익 창출 등이 크게 달라지는데요,

단순 고객 문의 상담에 그치지 않고, 심층적인 고객 맞춤별 상담과 함께

깊이있는 마케팅 홍보를 한다면 기업 이미지와 매출은 함께 상승될 거라 생각이 듭니다,

일반적인 콜센터는 고객에게 걸려오는 전화 문의에 대해 단순 처리를 해주는 것으로

 끝나는게 대부분이라 크게 기억에 남지 않고 메리트가 없는대요

바로 전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터에서는 '전문'이라는 말에 걸맞게

오랜 실무 경험과 깊이있는 노하우를 가지고 있어 고객 만족을 넘은

고객 감동 서비스를 실현하고 있습니다.

전문 스킬을 가지고 있는 상담가들로 구성된 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터는

지속적인 고객 서비스 제공과 체계적인 기업 운영 및 마케팅 홍보를 지원하고 있어

기업사와 고객 모두에게 만족감을 드리고 있습니다.

 비용 걱정없이 효율적인 인력관리와 운영을 원하시는 분들은

전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터를 통해 전문 분석 리포팅 및 피드백을

받아보시고 차별화된 마케팅으로 더욱 성장해보시면 어떨까요?

고객과 기업사 맞춤형 심층 상담 전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 바로가기

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저는 위 상품(게임,서비스)을 홍보 하면서 IMI로부터 소정의 고료를 받았음

안녕하세요?

이번 시간에는 아이엠아이 '콜센터아웃소싱'에 대해 살펴볼려고 해요.

한 번 자세히 살펴볼까요?

아웃소싱이란?

 

기업의 업무 일부를 보다 성공적인 비즈니스를 위해

 효율적이고 극대화 시킬수 있는 제 3자에게

 전문 위탁서비스를 의미합니다.

기업의 성공적인 비즈니스적인 부분에 많은 요건이 필요하게 되는데요.

그 중에서 가장 중요한 콜센터 시스템 및 설비 등

많은 운영비용이 부담이 되는건 사실인데요

무엇보다 가장 중요한 고객관리 및 위기대처 능력에 대한

노하우가 많이 떨어지게 된다는 점이죠!

최근 떠오르고 있는 아이엠아이 전문

콜센터아웃소싱 유컨택센터(UCC)

이미 2002년 부터 창립이래 12년간 

인터넷 안전거래 분야 대상 수상, 고객만족 우수기업 대상 수상,

4년 연속 업계 1위 달성 등

 눈부신 활약을 펼쳐오고 있는데요.

각 영역별 위기관리와 전략 고객의 문제 해결을 위한

진정한 성공적인 비즈니스를 위한 솔루션을 찾고 계신다면?

고민하지 마시고 아이엠아이 전문 콜센터아웃소싱 유컨택센터와 함께

더 높은 품질과 서비스를 만나보시길 바랍니다.